陆老丝儿
总版主
总版主
  • UID2
  • 粉丝0
  • 关注0
  • 发帖数812
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区劳模
  • 原创写手
阅读:64回复:0

2018年中山大学考研真题637公共管理学(回忆版)

楼主#
更多 发布于:2021-01-01 22:34
本站为大家收集整理了中山大学2018年考研真题回忆版,因为是学长学姐回忆版,因此并不全面,如果同学们有更完整资料,可以关注公众号:kaoyanyo,通过平台分享给更多需要的人。


一、名词解释(每题10分,共20分)


1.新公共管理(NPM);


2.有限理性。


二、简答题(每题10分,共30分)


1.举例说明什么是市场失灵?


2.结合实际谈谈影响政策执行的因素有哪些?


3.政治行政二分。


三、‘论述题(每题30分,共60分)


1.在一分钟的时间里,中国互联网上会发生什么?一家大数据公司对这个问题的回答,很有趣地诊释了中国互联网的体量:一分钟的时间里,滴滴打车上有1388辆出租车、2777辆私家车被叫服务;微信上有395833人登录,19444人进行视频或语音聊天;在淘宝和天猫上,774个人下单完成了购买……据统计,中国有接近7亿互联网用户,互联网也己深入到各地区各行业,涉及大家的衣食住行。如今,许多人只需带一部手机,动动手指,就可以满足生活中各式各样的需求,展现互联网的速度与便利。互联网改变了很多人的生活,也给政府带来了机遇与挑战。试述互联网的出现给政府带来哪些挑战,以及政府如何应对挑战。


2.共享单车的出现为公众出行带来了便利,解决了公共交通到目的地的“最后一公里”出行难题,然而,也带来许多问题,比如乱停乱放等。结合你所学的公共管理知识,谈谈如何规范共享单车的使用。


四、案例分析(40分)


2015年10月4日,南京的朱先生和四川的肖先生,在青岛一家名为善德烧烤用餐时,各自都点了一份虾,点餐时菜单上标价38元,结账时,店老板却按每只虾38元的价格收费。“善德活海鲜烧烤”的价目单显示,“海捕大虾38元”,旁边没有标明计价方式是按“一个”还是“一份”,但在价目单的最下方,有“以上海鲜单个计价”的说明。


朱先生和肖先生打了110报警电话。110来了之后就说,说这事不归我们管,这个是价格方面的问题,价格方面的问题应该由物价部门进行管理,你要不就打114查询,查询物价局电话,把这个情况跟他们反映。物价局的人又说当时是晚上,太晚了,说处理不了,只能等到明天才能进行处理。


两桌客人跟烧烤店老板的不断争吵声,引来了不少围观的人,有人建议他们,不如留下正常价格的饭钱赶紧逃走。为了防止客人逃跑,烧烤店老板一边用棍子恐吓朱先生和肖先生两家人,一边指使手下的人打110报了警,理由是“有人吃了霸王餐,不给钱想逃跑”。这个报警电话让110又回到了现场,民警把他俩还有烧烤店老板一起带回了派出所。经过协商,肖先生和朱先生分别给了烧烤店老板800元和2000元的餐费。肖先生和朱先生结束了旅游,都各自返回了家乡,他们把各自的遭遇发到了网上,引起了社会的极大关注。


事件发生后,青岛市北区物价局市场监督管理局和旅游局等部门,对涉事烧烤店下达了罚款9万元,责令停业整顿并吊销营业执照的行政处罚告知。


2015年10月7日,青岛市消保委发布《关于维护消费者合法权益的声明》,对近日发生的青岛市市北区善德成烧烤店宰客行为作出严厉谴责,表示将配合有关行政部门和行业组织,对消费者关心的消费领域开展监督检查,并公布投诉监督电话,欢迎消费者和游客对消费侵权行为进行投诉。


青岛市旅游局、青岛市工商行政管理局、青岛市物价局、青岛市公安局联合发布了《关于进一步治理规范旅游市场秩序的通告》,进一步加强全市旅游市场监管,规范旅游市场秩序,维护旅游消费者合法权益。青岛市北区市场监管局主要负责人被停职检查,市政府有关部门对该区物价旅游等部门主要负责人进行诫勉谈话,即日起,青岛市旅游局、工商局、物价局、公安局等联合在全市范围内开展拉网式市场秩序大检查,大整顿。对旅游市场中存在的无照经营,不正当竞争,旅游业不公平格式合同条款等。


2015年10月7日,山东省委常委、青岛市委书记李群作出批示,市长张新起立即召集市政府分管负责人和有关部门研究采取措施。


2015年10月8日,中消协就青岛天价虾事件发声,希望政府有关部门对不法经营者采取零容忍态度,依法严厉处罚。各地旅游市场监管部门,应建立保护旅游消费者权益长效、联动机制,畅通消费者投诉处理渠道,建立旅游市场不法经营者黑名单制度,为消费者创造放心的旅游消费环境。结合上述案例,试回答:


1.你认为相关部门的处理是否合理,为什么?(10分)


2.自选角度,谈谈案例中反映出来的公共管理问题。(30分)


以上就是2018年中山大学考研真题637公共管理学(回忆版) ,因为是学长学姐回忆版,因此并不全面,如果同学们有更完整资料,可以关注公众号:kaoyanyo,通过平台分享给更多需要的人。
游客

返回顶部